Hur lägger jag en beställning?
Du kan lägga en beställning direkt via vår webbplats genom att välja produkten du vill ha, lägga den i varukorgen och slutföra betalningsprocessen.
När din beställning har lagts får du en orderbekräftelse via e-post.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Beställningar kan avbrytas innan de har skickats.
Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, kontakta oss så snart som möjligt på support@euroselle.com.
Om din beställning redan har skickats kan du returnera den efter leverans i enlighet med vår returpolicy.
Frakt och leverans
Erbjuder ni fri frakt?
Ja. Euroselle erbjuder fri frakt på alla beställningar, utan krav på minsta ordervärde.
Hur lång tid tar leveransen?
Vår uppskattade leveranstid är:
Handläggningstid: 1–2 arbetsdagar
Transporttid: 6–10 arbetsdagar
Total uppskattad leveranstid: 7–12 arbetsdagar
Leveranstider beräknas från måndag till fredag och kan variera på grund av förseningar hos transportören, tullhantering eller hög efterfrågan på frakt.
När behandlas min beställning?
Beställningar som läggs före 17:00 (GMT+1) behandlas vanligtvis samma arbetsdag.
Beställningar som läggs efter denna tid behandlas följande arbetsdag.
Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Spårningsinformationen kan ta 1–2 arbetsdagar att uppdateras efter att försändelsen har skickats.
Vad ska jag göra om mitt paket har försvunnit eller är försenat?
Om ditt paket har försvunnit, är kraftigt försenat eller inte kan levereras, kontakta oss på support@euroselle.com.
Vi utreder problemet och hjälper till att hitta en lösning.
Returer och återbetalningar
Vilken är er returpolicy?
Du kan returnera en vara inom 30 dagar efter leveransen om den är oanvänd, oskadad och returneras i originalförpackningen med alla medföljande tillbehör, etiketter och dokument.
Tar ni ut lagerpåfyllnadsavgifter?
Nej. Euroselle tar inte ut några lagerpåfyllnadsavgifter.
Vem betalar returfrakten?
Vid returer på grund av ångrat köp betalar kunden returfrakten.
Om varan är defekt, skadad eller felaktig står Euroselle för returfraktkostnaden.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
Godkända återbetalningar görs till din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar efter att returen har mottagits och kontrollerats.
Din bank eller betaltjänstleverantör kan behöva ytterligare tid för att behandla återbetalningen.
Kan jag byta en vara?
Ja. Byten accepteras inom 30 dagar efter leveransen, i mån av produkttillgänglighet.
Kontakta oss på support@euroselle.com för hjälp.
Produkter
Vilken typ av produkter säljer Euroselle?
Euroselle är en allmän nätbutik som erbjuder noggrant utvalda vardagsprodukter utformade för att vara praktiska, användbara och pålitliga.
Kontrolleras era produkter med avseende på kvalitet?
Vi strävar efter att välja produkter utifrån användbarhet, kvalitet, design och värde i vardagen.
Kontakt och support
Butiksnamn: Euroselle
Huvudadress (Storbritannien): 25 Williamson Dr, Helensburgh, G84 7LH, Storbritannien
E-post: support@euroselle.com
Sociala medier: Instagram
Kontaktformulär: Kontakta oss
Support: Telefonsupport och livechatt: Måndag–söndag: 08:00–18:00 (GMT+1)