Over ons

Over Euroselle

We verkopen allerlei verschillende dingen, en daar gaan we niet omheen draaien. Verlichting, artikelen voor in huis, enkele elektronica-artikelen, keukengerei, spullen voor het dagelijks leven — van alles wat, niet één afgebakende categorie. Als je op zoek bent naar een duidelijk label voor wat voor soort winkel dit is, dan is dat er niet — en dat vinden wij prima.

Wat alles bij elkaar houdt, is geen categorie maar een standaard. Voordat iets op de website komt, stellen we dezelfde vragen, ongeacht wat het is: werkt het echt, is het gemaakt om langer mee te gaan dan een paar keer gebruiken en is de prijs eerlijk? Als iets niet aan die norm voldoet, maakt het niet uit hoe goed het zou kunnen verkopen — we bieden het niet aan.

Hoe we werken

We kopen rechtstreeks bij fabrikanten en betrouwbare partners in plaats van via een keten van tussenpersonen. Daardoor blijven de kosten laag en kunnen we eerlijke prijzen hanteren zonder ze eerst kunstmatig te verhogen om er vervolgens een neppe korting van "50% korting" op te plakken. Het betekent ook dat we, als er iets misgaat met een bestelling, niet hoeven te wachten tot drie verschillende bedrijven het hebben opgelost.

Wat je krijgt

Betrouwbare kwaliteit
We werken samen met leveranciers die daadwerkelijk aan onze normen voldoen, ongeacht om welk product het gaat. Als iets niet goed genoeg blijkt te zijn, stoppen we met de verkoop ervan — zo simpel is het.

Eerlijke prijzen
Eerlijke prijzen omdat de toeleveringsketen kort is, niet omdat een "normale prijs" eerst kunstmatig is verhoogd.

Echte persoonlijke ondersteuning
Geen chatbotcarrousel. Als je tijdens kantooruren een vraag hebt over een bestelling, een retourzending of over de vraag of iets echt bij je past, krijg je een echte medewerker te spreken.

Eenvoudig retourneren
Is het niet goed voor je? Stuur het terug. Geen doolhof en geen kleine lettertjes die bedoeld zijn om je het opgeven te laten overwegen.

Onze missie

Producten verkopen die daadwerkelijk doen wat ze beloven, tegen prijzen die vanaf het begin eerlijk zijn — ongeacht in welke categorie ze vallen — en het hele proces, van rondkijken tot bezorgen en retourneren, zo eenvoudig maken dat je er geen twee keer over hoeft na te denken.

Onze visie

We willen dat Euroselle het soort winkel wordt waar mensen terugkomen voor wat ze de volgende keer ook nodig hebben, niet omdat we gespecialiseerd zijn in één ding, maar omdat ze weten dat ze bij ons kunnen rekenen op betrouwbaarheid — het product werkt, de prijs was eerlijk en als er iets misgaat, pakt iemand het daadwerkelijk op.