Over ons

Over Euroselle

We verkopen allerlei verschillende dingen en daar doen we niet geheimzinnig over. Verlichting, artikelen voor in huis, een paar elektronica-artikelen, keukengerei, spullen voor het dagelijks leven — van alles wat, geen strak afgebakende categorie. Als je op zoek bent naar een duidelijk label voor wat voor soort winkel dit is, dan is dat er niet — en dat vinden wij prima.

Wat alles met elkaar verbindt, is geen categorie maar een norm. Voordat iets op de site komt, stellen we onszelf dezelfde vragen, ongeacht wat het is: werkt het echt, is het gemaakt om langer mee te gaan dan een paar keer gebruiken, en is de prijs eerlijk? Als iets niet aan die norm voldoet, maakt het niet uit hoe goed het zou kunnen verkopen — we bieden het niet aan.

Hoe we werken

We kopen rechtstreeks bij fabrikanten en betrouwbare partners in plaats van via een keten van tussenpersonen. Daardoor blijven de kosten laag en kunnen we eerlijke prijzen rekenen, zonder ze eerst kunstmatig te verhogen om er vervolgens een neppe korting van "50% korting" op te plakken. Het betekent ook dat we, wanneer er iets mis is met een bestelling, niet hoeven te wachten tot drie verschillende bedrijven het onderling hebben opgelost.

Wat je krijgt

Betrouwbare kwaliteit
We werken met leveranciers die daadwerkelijk aan onze normen voldoen, ongeacht om welk product het gaat. Als iets niet goed genoeg blijkt, stoppen we gewoon met de verkoop — zo simpel is het.

Eerlijke prijzen
Eerlijke prijzen omdat de toeleveringsketen kort is, niet omdat een "reguliere prijs" eerst kunstmatig is verhoogd.

Echte menselijke ondersteuning
Geen chatbot waar je in blijft rondtollen. Heb je een vraag over een bestelling, een retourzending of de vraag of iets echt bij je past, dan krijg je tijdens kantooruren een echt persoon te spreken.

Eenvoudig retourneren
Is het niet naar wens, stuur het dan terug. Geen doolhof en geen kleine lettertjes die bedoeld zijn om je uit te putten.

Onze missie

Producten verkopen die daadwerkelijk doen wat ze beloven, tegen prijzen die vanaf het begin eerlijk zijn — ongeacht in welke categorie ze vallen — en het hele proces, van rondkijken tot bezorgen en retourneren, zo eenvoudig maken dat je er niet twee keer over hoeft na te denken.

Onze visie

We willen dat Euroselle het soort winkel is waar mensen terugkomen voor wat ze daarna ook nodig hebben, niet omdat we gespecialiseerd zijn in één ding, maar omdat ze weten dat wat ze van ons krijgen betrouwbaar is — het product werkt, de prijs was eerlijk en als er iets misgaat, pakt iemand het daadwerkelijk op.