אודותינו

אודות Euroselle

אנחנו מציעים מגוון רחב של מוצרים, ולא נתיימר אחרת. תאורה, מוצרים לבית, כמה מוצרי אלקטרוניקה, כלי מטבח, דברים לחיי היומיום — קצת מכל דבר, ולא קטגוריה אחת מוגדרת. אם אתם מחפשים הגדרה מדויקת לסוג החנות הזו, אין אחת כזו — וזה בסדר מבחינתנו.

מה שמחבר בין כל המוצרים אינו קטגוריה, אלא סטנדרט. לפני שמוצר כלשהו עולה לאתר, אנחנו שואלים את אותן שאלות, בלי קשר לסוג המוצר: האם הוא באמת עובד, האם הוא בנוי להחזיק מעמד מעבר לכמה שימושים, והאם המחיר הוגן. אם מוצר אינו עומד ברף הזה, לא משנה כמה טוב הוא עשוי להימכר — אנחנו לא מציגים אותו.

איך אנחנו עובדים

אנחנו רוכשים ישירות מיצרנים ומשותפים אמינים, במקום לעבור דרך שרשרת של מתווכים. כך אנחנו שומרים על עלויות נמוכות, מה שמאפשר לנו לתמחר את המוצרים בהוגנות, בלי לנפח את המחיר קודם רק כדי להדביק עליו הנחה מזויפת של "50%". המשמעות היא גם שכאשר משהו משתבש בהזמנה, אנחנו לא נאלצים להמתין לשלוש חברות שונות עד שיטפלו בכך.

מה תקבלו

איכות אמינה
אנחנו עובדים עם ספקים שעומדים בפועל בסטנדרטים שלנו, בלי קשר לסוג המוצר. אם מוצר כלשהו אינו מחזיק מעמד, אנחנו מפסיקים למכור אותו — פשוט כך.

תמחור הוגן
מחירים הוגנים כי שרשרת האספקה קצרה, ולא משום ש"מחיר רגיל" נופח קודם לכן.

שירות אנושי אמיתי
בלי לולאות של צ'אטבוט. אם יש לכם שאלה לגבי הזמנה, החזרה, או האם מוצר מסוים באמת מתאים לכם, תקבלו מענה מאדם אמיתי בשעות הפעילות.

החזרות פשוטות וברורות
אם המוצר אינו מתאים, שלחו אותו בחזרה. בלי מבוך ובלי אותיות קטנות שנועדו להתיש אתכם.

המשימה שלנו

למכור מוצרים שבאמת עושים את מה שהם מבטיחים, במחירים הוגנים מלכתחילה — בלי קשר לקטגוריה שאליה הם משתייכים — ולהפוך את התהליך כולו, מהגלישה באתר ועד למשלוח ולהחזרות, למשהו שלא תצטרכו לחשוב עליו פעמיים.

החזון שלנו

אנחנו רוצים ש-Euroselle תהיה מסוג החנויות שאנשים חוזרים אליהן בכל פעם שהם זקוקים למשהו חדש, לא משום שאנחנו מתמחים בדבר אחד, אלא משום שהם יודעים מה הם מקבלים מאיתנו: מוצר אמין שעובד, מחיר הוגן, ואם משהו משתבש — יש מי שבאמת מטפל בכך.