Miten teen tilauksen?
Voit tehdä tilauksen suoraan verkkosivustollamme valitsemalla haluamasi tuotteen, lisäämällä sen ostoskoriin ja suorittamalla kassaprosessin loppuun.
Kun tilauksesi on tehty, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Tilauksen voi peruuttaa ennen sen lähettämistä.
Jos haluat muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa support@euroselle.com.
Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa sen toimituksen jälkeen palautusehtojemme mukaisesti.
Toimitus
Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä. Euroselle tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille ilman vähimmäistilausvaatimusta.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Arvioitu toimitusaikamme on:
Käsittelyaika: 1–2 arkipäivää
Toimitusaika: 6–10 arkipäivää
Arvioitu kokonaiskesto: 7–12 arkipäivää
Toimitusajat lasketaan maanantaista perjantaihin, ja ne voivat vaihdella kuljetusyhtiöiden viivästysten, tullikäsittelyn tai suuren toimituskysynnän vuoksi.
Milloin tilaukseni käsitellään?
Ennen kelloa 17.00 (GMT+1) tehdyt tilaukset käsitellään yleensä samana arkipäivänä.
Tämän ajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantatunnuksen.
Seurantatietojen päivittyminen voi kestää 1–2 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
Mitä teen, jos pakettini on kadonnut tai myöhässä?
Jos pakettisi on kadonnut, huomattavasti myöhässä tai sitä ei voida toimittaa, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@euroselle.com.
Selvitämme asian ja autamme järjestämään ratkaisun.
Palautukset ja hyvitykset
Mitkä ovat palautusehtonne?
Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksesta, jos sitä ei ole käytetty tai vahingoitettu ja se palautetaan alkuperäispakkauksessaan kaikkien mukana toimitettujen lisävarusteiden, tunnisteiden ja asiakirjojen kanssa.
Perittekö uudelleenvarastointimaksuja?
Emme. Euroselle ei peri uudelleenvarastointimaksuja.
Kuka maksaa palautuksen toimituskulut?
Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut mielensä muuttamiseen perustuvissa palautuksissa.
Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, Euroselle vastaa palautuksen toimituskuluista.
Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?
Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.
Pankillasi tai maksupalveluntarjoajallasi voi kulua lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn.
Voinko vaihtaa tuotteen?
Kyllä. Tuotteiden vaihto on mahdollista 30 päivän kuluessa toimituksesta tuotteen saatavuuden mukaan.
Ota yhteyttä osoitteessa support@euroselle.com, niin autamme sinua.
Tuotteet
Millaisia tuotteita Euroselle myy?
Euroselle on yleinen verkkokauppa, joka tarjoaa huolellisesti valittuja jokapäiväisiä tuotteita, jotka on suunniteltu käytännöllisiksi, hyödyllisiksi ja luotettaviksi.
Tarkastetaanko tuotteidenne laatu?
Pyrimme valitsemaan tuotteita niiden hyödyllisyyden, laadun, muotoilun ja jokapäiväisen arvon perusteella.
Yhteystiedot ja tuki
Myymälän nimi: Euroselle
Pääosoite (Yhdistynyt kuningaskunta): 25 Williamson Dr, Helensburgh, G84 7LH, United Kingdom
Sähköposti: support@euroselle.com
Sosiaalinen media: Instagram
Yhteydenottolomake: Ota yhteyttä
Tuki: puhelin- ja reaaliaikainen chat-tuki: maanantai–sunnuntai: 08.00–18.00 (GMT+1)