Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können direkt über unsere Website bestellen. Wählen Sie dazu das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang ab.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können storniert werden, bevor sie versandt wurden.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@euroselle.com.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie nach der Zustellung gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.
Versand & Lieferung
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Euroselle bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt:
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 6–10 Werktage
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 7–12 Werktage
Die Lieferzeiten gelten von Montag bis Freitag und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, der Zollabfertigung oder einer hohen Versandnachfrage variieren.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT+1) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Es kann 1–2 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand aktualisiert werden.
Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht oder sich verspätet?
Wenn Ihr Paket verloren geht, sich erheblich verzögert oder nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte unter info@euroselle.com.
Wir untersuchen das Problem und helfen dabei, eine Lösung zu finden.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden, sofern er unbenutzt und unbeschädigt ist und in der Originalverpackung mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, Etiketten und Dokumenten zurückgeschickt wird.
Erheben Sie Wiedereinlagerungsgebühren?
Nein. Euroselle erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswechsels trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, übernimmt Euroselle die Kosten für den Rückversand.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Rückerstattung zu bearbeiten.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja. Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung möglich, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.
Kontaktieren Sie uns unter info@euroselle.com, wenn Sie Hilfe benötigen.
Produkte
Welche Art von Produkten verkauft Euroselle?
Euroselle ist ein allgemeiner Online-Shop mit sorgfältig ausgewählten Alltagsprodukten, die praktisch, nützlich und zuverlässig sein sollen.
Werden Ihre Produkte auf Qualität geprüft?
Wir wählen Produkte nach Nützlichkeit, Qualität, Design und Alltagstauglichkeit aus.
Kontakt & Support
Shopname: Euroselle
Hauptadresse (Vereinigtes Königreich): 25 Williamson Dr, Helensburgh, G84 7LH, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@euroselle.com
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